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불편사항 항의(신입&인턴&알바 사서님 교육 좀 해주세요)

조회수 : 7070
작성자 ** 등록일 2019-07-12 20:51:00
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저희 가족은 가족 회원으로 되어 있습니다. 그런데 7월 7일과 12일(오늘) 어린이 자료실 사서분은 가족 회원을 모르셨습니다.

대출 가능한 책권수가 남아있음에도 불구하고(방금 유선통화 완료했습니다) 대출이 안 된다고 하셔서 제 처가 도서 대출을 못 했습니다. 상식적으로 3권을 반납했는데 1권만 대출 가능한 게 이상하다는 생각을 못 하셔서 유감입니다.

7일에도 동일한 건이 있었고 그 때는 남자 사서분이 안 된다고 했는데 마침 여자 사서님이 오셔서 가족 회원이라고 설명해 주시고 대출해 주셨는데, 오늘은 여자 사서분(7일과 다른 분)이 안 된다고 하셨습니다. 아이 책 고르는데는 시간도 많이 걸리는데 진짜 유감입니다. 앞으로는 교육을 철저히 해서 동일한 사건이 발생하지 않았으면 합니다.

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