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[이**]님의 문의사항에 대한 답변입니다.

조회수 : 1833
작성자 관** 등록일 2021-04-28 10:53:41
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1. 우리 도서관 이용의 불편을 드려 죄송합니다. 

 

2. 이용자께서 민원요청하신 "스마트도서관이 회원증 인식 오류건은 도서관의 노후화된 방화벽 장비 교체하는 과정에서 스마트도서관과의 일부 통신장애가 발생하여 회원증 인식이 못하는 것으로 확인되어 당일(2020.4.27.)  즉시 처리하였음을 알려드립니다.

 

3. 추후 장비 교체 등 도서관 전산·통신 작업 시 이용자의 불편이 없도록 만전을 기하도록 하겠습니다. 궁금한 사항이 있으시면 홈페이지 관련 (055-392-5902)으로, 스마트도서관(055-392-5916)으로 연락주시기 바랍니다.

 

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